Le consulenze in questa area sono di supporto al Cliente :per le seguenti possibili attività:
Il ruolo che state chiedendo di ricoprire ci è molto chiaro e per questo non decliniamo di seguito la job description di tale figura. Ci rendiamo invece conto dell’importanza della Vs. necessità di supporto, affiancamento o temporanea sostituzione della figura chiave delle Vs azienda. Sappiamo quanto il risultato dipenda da tale figura e come questa sia attesa come il «più influente rappresentante in termini di immagine, concretezza e responsabilità nei confronti della Proprietà e della Clientela».
Sviluppare il business significa uscire dalla routine di una «semina e raccolta» consolidata in termini di metodologia di marketing e vendita, tipologia di Prodotto e/o Servizio venduto, settori e clienti a cui ci si rivolge e canali attraverso i quali ci si propone.
Il contesto muta continuamente, ma questa trasformazione appare ancor più veloce a chi la subisce tardivamente, per aver distolto l’attenzione al contesto, ai competitor o per non aver saputo ascoltare la voce del Cliente o interpretarne i bisogni inespressi. Noi in questo Vi possiamo dare un grosso aiuto.
Il Marketing Plan è un documento generale, molto dettagliato, che racchiude al suo interno tutta la ricetta per tradurre gli obiettivi generali assegnati dalla Direzione, in azioni operative del Vs. Organico. L’intero Sistema azienda ne viene permeato, e ne scaturisce una revisione critica della Vs. Organizzazione, del Vs. Sistema «Prodotto/ Servizio/ Marchio/ Distribuzione/ Incentivazione». Una volta validato, il documento va condiviso con tutti i Vs. Collaboratori e diventa la «road map», che guida sul medio periodo le azioni di tutti i Vs. collaboratori, implementando una vera trasformazione aziendale.
L’indagine di Mercato permette di sondare il terreno della domanda per capire la ricettività del mercato ad un particolare prodotto e prevedere la probabilità di successo commerciale riscontrabile dopo il suo eventuale lancio. Consente anche di avere una mappatura di Bench Marking di come i competitors si posizionano con i loro prodotti equivalenti.
La progettazione di una Rete Vendita efficace, fortemente protesa all’effettivo raggiungimento dei risultati, consente di produrre risultati commerciali a costi contenuti. Attraverso i canali di vendita scelti la Rete Vi consente di raggiungere capillarmente e in modo focalizzato i Vs. Clienti target. Selezionando le risorse con le corrette caratteristiche e competenze, legandole all’azienda in modo duraturo sulla base di chiari rapporti contrattuali e condizioni reciprocamente profittevoli, l’azienda amplifica enormemente la sua presenza sul mercato. Siamo in grado di implementare per Voi lo sviluppo di questo Net Work.
La progettazione di una Rete Assistenziale efficace consente di:
Allungare la catena del valore del sistema «Azienda/ prodotto/ servizio», per il quale in realtà Vi siete già spesi in modo importante per poter arrivare alla prima vendita, significa anche valorizzare con sforzo limitato un grande lavoro già svolto. E’ riduttivo fermarsi al passo precedente senza consolidare questo potenziale risultato «extra». Verifichiamo con Voi la Vs. Rete post vendita esistente attuale e se opportuno la ri-Progettiamo insieme.
Il ns contributo al Vs. processo di Sviluppo Prodotto è soprattutto nel correlare i risultati dell’ indagine di mercato e alle competenze e asset presenti nella Vs. Azienda per orientare i Vs. tecnici a sviluppare una gamma di prodotto coerente con la domanda esterna e le Vs. aspettative di business. Abbiamo esperienze dirette e di consulenza su primarie aziende in cui abbiamo fortemente contribuito ad individuare prodotti con maggior caratterizzazione di immagine aziendale, accresciuto valore aggiunto, contenuto di innovazione, che possano farvi uscire dalla logica di competitività fondata sulla «guerra dei prezzi».
La FMEA (Failure Mode Effect Analysis), è l’analisi dei modi di guasti di un prodotto (ad esempio un sotto-assieme) e lo studio degli effetti riscontrabili al livello assieme superiore (ad esempio il gruppo meccanico che lo contiene), con definizione dei criteri di probabilità, rilevabilità e gravità del guasto stesso. Ciò permette di caratterizzare e classificare importanti aspetti del progetto e del processo già dall’ inizio del ciclo vita del prodotto. E’ uno strumento utile non solo internamente per migliore il prodotto/processo, ma anche verso l’esterno per aumentare la fiducia dei clienti nei Vs confronti o per abbassare i rischi assicurativi sulla garanzia prodotto.
La manualistica è finalmente considerata parte integrante del prodotto e non serve più spiegarne i motivi. Sviluppiamo per Voi dal Manuale di uso e manutenzione al manuale per la riparazione e revisione. L’analisi di «serviceability» nasce dalla definizione delle parti di ricambio, attrezzature di riparazione e diagnostica che minimizzano il Costo del Ciclo di Vita del Vs. prodotto.
L’analisi FEM (Finite Element Methodology), ovvero analisi agli elementi finiti, è una tecnica molto efficace per simulare, attraverso la discretizzazione della parte fisica sotto analisi in un modello semplificato, la relazione esistente tra lo stato di sforzo/di deformazione e i carichi / vincoli applicati all’oggetto inchiestato. Facciamo per Voi questo tipo analisi documentandoVi se la parte meccanica resiste alle condizioni al contorno, quali sono le zone più sollecitate e come ottimizzare il progetto. Condividiamo i risultati e forniamo un report grafico-numerico ed eventualmente relazione peritale.
La FTA (Fault Tree Analysis), ovvero l’analisi dell’albero dei guasti, è uno strumento che permette di elencare e mettere in relazione la concatenazione dei guasti in un prodotto, tipicamente un assieme meccanico. E’ sia un utile strumento in fase di progettazione del prodotto per rimuovere all’origine particolari vulnerabilità, che una valida metodologia che consente di risalire alla concatenazione degli eventi a seguito di guasti già verificatisi sul campo.
